“郑重向‘车友之家’李总道歉,今后我是你们的死忠!”
由于之前的事,路虎车主也算是论坛里的知名人物了,他的帖子立即吸引了很多人的点击查看,短短一小时内,点击率就破万了。
事实上事后“苏南汽车发烧友”论坛的老板还打电话给李明朗致谢呢,说因为这件事,“苏南汽车发烧友”的流量上升了一倍还多呢。
“车被砸,我很愤怒!但是李总的做事风格,让我认识到了自己的狭隘!”
“李总的双腿残疾,本来就不容易。现在想想,我之前的态度确实是咄咄逼人!别说李总了,让我一下子拿出大几十万,我也得筹一段时间,所以在这里,我向李总郑重的道歉,请你原谅我。”
除了这些声情并茂的内容之外,他还贴了不少照片,有被砸车的,有李明朗带他去4s店选车的,还有两个人的合影。
“赞!”
“太帅了,竟然是真的!”
“永远支持‘车友之家汽车俱乐部’,我这辈子都在你们那保修了!上次去4s店保修,机油滤给我拧坏了也没告诉我,害我高速上漏机油,一点责任心都没有!就冲你们在这件事上的态度,你们的责任心也绝对是牛!”
陆续也有车主去置换或者维修了汽车,事实上最终置换的车友基本上都是新车,两三年车龄的车,都选择了维修,用他们的话说“做人得凭良心,李总你做生意不容易,我们也不能昧着良心不是?反正没伤到框架,钣金做的好,重新喷漆后还是新车一辆啊!”
李明朗顺势又写了封致谢信发到了论坛上。
这件事也吸引了媒体的注意。
毕竟现在的媒体为了吸引观众,都喜欢对新闻热点事件进行深度追踪。
被砸后车主索赔报道一次。
“车友之家汽车俱乐部”的赔偿方案报道了一次。
然后很多车友选择不占便宜的维修,又是报道了一次,这次记者还在文末说道“什么是富强民主的新华夏?什么是有道德有素质的新苏南?在这件事上,让我看到了苏南市人民的素质,与人为善,善在人间!一件小事,体现了各方面的素质……”
这绝对是一次成功的危机公关。
车主没损失,而且事实上可以说还受益了。
“车友之家汽车俱乐部”看似有损失,各种加起来有九十多万,但实际上只是上了三次媒体的报道,广告费都不止九十万了。毕竟这些媒体有电视、广播、报纸、络,而且版面时间都还不错,如果真心想做一次广告,没个几百万是下不来的。
除此之外,“车友之家汽车俱乐部”的口碑还更进一步的加强了,同时更重要的是借此事件打击了几家主要的竞争对手。
最重要的是,这件事还让“车友之家汽车俱乐部”店里的员工对店更有信心了。
一般来说,店都能被砸,店里的员工肯定会觉得这家店活不长了,赶紧自谋出路吧!但当李明俊拿出一百万,李明朗拿出赔偿方案时。
店员们都惊呆了,心想老板那么壕,咱们怕什么啊?自然是干劲十足啊。